عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Unity Growth
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني للعمل بأسوان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل لحل القضايا الفنية التي قد تكون معقدة أو تتطلب حلول مبتكرة
- التمكن من كتابة تقارير تقنية تتضمن تفاصيل المشكلات والحلول المقدمة للعملاء
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم الفني في حالات الطوارئ
- المعرفة بأساسيات الشبكات وأجهزة الحاسوب لدعم أي نوع من المشاكل الفنية

المهام:

- متابعة الحالات التقنية المتأخرة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تشخيص وتحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة لها
- تطوير برامج تدريب للعملاء حول كيفية استخدام التقنيات بشكل سليم
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- تثبيت وتحديث الأنظمة والبرمجيات المطلوبة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

مطلوب موظفين دعم فني بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة