عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير علاقات العملاء للعمل عند شركة الحلول المتجددة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في أسوان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- متابعة الأداء وتحقيق الأهداف المحددة لزيادة رضا العملاء
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء لضمان تحسين تجربتهم
- العمل على تحسين العمليات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المعقدة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل محترف وفعّال
- التنسيق مع فرق المبيعات والخدمات لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديد الفرص لتقديم خدمات إضافية للعملاء لزيادة إيرادات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة