عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسر السماء عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية أسوان.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تقديم التغذية الراجعة للعملاء بما يعزز تجربتهم ويرتقي بمستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي ومهني

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل صحيح
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم النصائح الإضافية حول المنتجات والخدمات
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن استفسارات العملاء ومشاكلهم لضمان متابعة فعالة
- توفير التوجيه للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر