عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أسوان - بشركة Core Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف أو الإنترنت لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التفاوض بشكل فعال مع العملاء لإيجاد حلول مرضية للطرفين في المواقف المختلفة
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات المتوفرة عنهم
- العمل مع الفرق الأخرى في المؤسسة لتحسين جودة خدمة العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- العمل على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل فعال وبسرعة
- إجراء متابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة لهم
- مراقبة أداء موظفي خدمة العملاء وتقديم الملاحظات والاقتراحات لتحسين الأداء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة