عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا Titan Edge Co إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا فرص للتطور منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر في التعامل مع العملاء في مواقف الضغط
- القدرة على تقديم حلول للمشاكل بسرعة وبشكل يتناسب مع احتياجات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على استخدام وسائل التواصل المتعددة
- القدرة على تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء بدقة واحترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بناءً على ذلك

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لحل أي مشكلات تواجه العملاء
- تقديم إشعارات للعملاء حول العروض الخاصة والمنتجات الجديدة المتاحة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لديهم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة