عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Valor Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير
- القدرة على العمل ضمن فريق ومشاركة المعلومات والموارد بشكل فاعل
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم متطلبات العميل وتقديم الحلول الملائمة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة واحترافية لضمان رضاهم

المهام:

- التأكد من تقديم خدمة عملاء عالية الجودة عبر جميع القنوات المتاحة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وطلبات الدعم
- العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لتنسيق حلول العملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الجودة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة فام سيستمز بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة