عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهضة عن توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تبحث عن فرص جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل أسوان.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام ملحة في النمو والنمو العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تحوي المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

في حال إذا مقبلًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أسوان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تتسم بالمرونة والاحترافية أثناء التفاعل مع العملاء
- معرفة واسعة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- التفاعل الجيد مع العملاء على مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية عالية
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الدعم للتأكد من حل مشكلاتهم بشكل كامل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- تسوية شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر