عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النجاحات عن عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل عندما إذا كنت تبحث عن فرص جديدة وتفضل الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نبحث حول مسمى موظفة خدمة عملاء للعمل في أسوان.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتميز في العمل ونسعى لجذب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت عندك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التقدم والتقدم المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أسوان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تساهم في رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات التفكير النقدي لتقديم حلول فعالة للمشاكل الشائعة
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الفعّال للتفاعل مع العملاء عن بعد

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بالتعاملات مع العملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة المتميزة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء عن بعد بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر