عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأفق المفتوح عن مسمى وظيفي في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف استقبال بموقع أسوان.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- قدرة على التعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات لضمان التواصل الجيد مع الضيوف
- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمات الاستقبال بشكل سريع ومهني
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع زملاء العمل لتقديم أفضل تجربة للضيوف
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم المختلفة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة المتعلقة بالاستقبال والحجز

المهام:

- تنسيق الأنشطة والخدمات المختلفة داخل الفندق لضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم
- ترتيب الإقامة للضيوف بما يتماشى مع احتياجاتهم وتقديم التوصيات اللازمة لهم
- إدارة الشكاوى والطلبات الخاصة بالضيوف والتعامل معها بحرفية
- العمل على تعزيز تجربة الضيوف والتأكد من عودتهم المستمرة إلى الفندق
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم الدعم اللازم فيما يتعلق بخدمات الفندق والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف فنادق شيراتون في عمان بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر