عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Cascade Ventures لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في أسوان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتعامل مهني مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء وإدارة البيانات والرد على الاستفسارات بشكل فعال
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وودية
- قدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم العروض الترويجية للعملاء والإجابة على استفساراتهم حولها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم والإجابة عن استفساراتهم بشكل فوري وفعّال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سلس وفعال
- تقديم المشورة للزبائن حول خيارات المنتجات وكيفية الاستفادة من العروض المتاحة في المتجر
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم إجابات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

وظائف موظفين في مول بدوام مستمر بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة