عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Elite Holdings فيما يخص توفير فرصة عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وترغب العمل في محیط ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في أسوان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا إذا لديك المعرفة على على العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المحددة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في التخصص ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على في في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

عندما أنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في أسوان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة في وقت قصير
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق المهام المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى حلول عملية ترضي العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بفعالية
- ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في النظام
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق وضمان تقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيئة احترافية بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر