عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Evergreen Systems عن توفر وظائف شاغرة بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق فرصة عمل موظفين شركة كريم بمدينة أسوان.

نحتاج إلى محترفين لديهم القدرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وودود
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل المشكلات
- القدرة على تنظيم الأعمال المكتبية ومتابعة المعاملات اليومية بكفاءة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم المهام لضمان سير العمل بشكل منتظم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان تقديم أفضل خدمة لهم
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء استخدام خدمات الشركة
- العمل مع فرق المبيعات لتوفير حلول مخصصة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

مطلوب موظفين للعمل في شركة كريم بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر