عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Helix Edge Inc عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف فريقنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على توفير الحلول الفعالة للعملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة عمل سريعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع بعناية لمشكلاتهم
- التمتع بمهارات خدمة العملاء العالية والقدرة على فهم احتياجات العملاء
- قدرة عالية على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- التواصل مع العملاء للاستفسار عن مشكلاتهم وحلها بشكل فوري
- مراقبة وتحليل أداء فريق العمل وتقديم المقترحات للتحسين المستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترام مع تقديم أفضل الحلول الممكنة
- تجهيز وتقديم تقارير دورية حول أداء المكالمات وجودة الخدمة المقدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بشكل منظم وفعال لضمان تقديم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف في الشركة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة