عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Endeavor Dynamics عن توفر Job Vacancies في تخصصات الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في خدمة العملاء في أسوان.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لتحقيق أفضل النتائج
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بأفضل الطرق

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة وحلول المشاكل للعملاء
- ضمان أن تكون جميع المعاملات متوافقة مع سياسة الشركة والإجراءات المتبعة
- توفير تجربة عميل مميزة من خلال تقديم دعم استثنائي
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الواضحة والشاملة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة