عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بTrailhead Corp للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بأسوان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة وتحقيق رضاهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت وضمان تنفيذ المهام المتعددة بفعالية
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة الخاصة بخدمة العملاء وتحديثها بانتظام
- مهارات التواصل الفعّالة للتعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- قدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لمشاكلهم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات المميزة
- الحفاظ على مستويات عالية من الاحترافية والمهنية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمات المطلوبة في الوقت المناسب وبكفاءة عالية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتنوعة بطريقة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

مطلوب موظف خدمات عامة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة