عالوظيفة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب وظائف خدمة عملاء للتعيين بمدينة أسوان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- إجادة التعامل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعال والتفاوض مع العملاء لإقناعهم بالخدمات المقدمة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الصحيحة
- قدرة على إجراء أبحاث وتحليل ردود أفعال العملاء لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الحلول بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها إلى الإدارة العليا
- توفير الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لكيفية استخدام خدمات الشركة بشكل سليم
- التأكد من الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تحسين العملية بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

وظائف خدمة عملاء في اتصالات الإمارات 2025 بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة