عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم المشورة الفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول الفعالة للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأفضل الطرق
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع مواقف متنوعة بشكل محترف
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل عام

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- التأكد من أن جميع المعاملات مع العملاء تتم بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد
- تحسين عمليات خدمة العملاء بما يساهم في رفع مستوى رضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل مناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر