عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة أسوان.
اعلنت Innovate Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء في مواقف معقدة وحل المشاكل بطريقة احترافية
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المحادثات وتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة وجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم المختلفة
- مهارات في التعامل مع البيانات وتحديث سجلات العملاء بدقة وموثوقية

المهام:

- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- تسجيل جميع تفاعلات العملاء في النظام بشكل دقيق للتأكد من المتابعة الجيدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمة ومؤشرات رضا العملاء
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول شاملة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر