عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Evergreen Corp عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة أسوان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العملاء بدقة وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الملائم
- القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابك والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية
- مهارات في استخدام البرامج الخاصة بتتبع طلبات العملاء لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تسجيل ومعالجة شكاوى العملاء والعمل على تحويلها إلى حلول فعالة وسريعة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل مثالي
- إدارة استفسارات العملاء ومساعدتهم في إيجاد الحلول المناسبة لمشاكلهم التقنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الأنظمة الرقمية لحل مشكلاتهم التقنية
- الرد على اتصالات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة