عالوظيفة

وصف الوظيفة

الريادة المتجددة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال فندق
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على السرية والخصوصية في التعامل مع بيانات الضيوف
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الكمبيوترية لحجوزات الغرف وتسجيل الوصول والمغادرة
- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بكفاءة وسرعة مع ضمان تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للرد على استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء إقامتهم
- مهارات في إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الضيوف الغاضبين بأسلوب مهني

المهام:

- التعامل مع الحجوزات وتأكيدها ومتابعة التغييرات مع الضيوف والأنظمة
- تسجيل مغادرة الضيوف بشكل دقيق وتحديث البيانات في النظام الخاص بالفندق
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق مثل المطاعم والمرافق الترفيهية
- التعامل مع طلبات الضيوف مثل استفسارات الغرف والخدمات الفندقية بطريقة مهنية
- ترتيب وتنظيم غرفة الاستقبال لضمان تقديم تجربة وصول مريحة ومريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

مطلوب موظف استقبال فندق بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة