عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Titan Group عن وظائف شاغرة موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على متابعة إجراءات التأمين الصحي وإبلاغ المرضى بأي مستجدات أو تغييرات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة بهدوء واحترافية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لاستقبال المرضى بكل احترام واهتمام
- مهارات التواصل الفعالة مع المرضى والطاقم الطبي لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة المرضى وتنظيم المواعيد بشكل دقيق وسريع

المهام:

- الرد على استفسارات المرضى وتقديم المساعدة في مختلف الأمور المتعلقة بالعيادة
- تنسيق مواعيد المرضى مع الأطباء والتأكد من ملاءمة الجداول الزمنية للطرفين
- إدارة الاتصال الهاتفي مع المرضى لتأكيد مواعيد الزيارة وتقديم أي تعديلات مطلوبة
- استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة داخل العيادة حسب الحاجة
- إدارة سجلات المرضى وتحديث البيانات الخاصة بهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في العيادات الخاصة بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر