عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Stellar Innovations عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في أسوان

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم المعلومات اللازمة
- القدرة على العمل في بيئة فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء الجماعية
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء بطريقة إيجابية
- إدارة الوقت بفعالية للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الجودة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مباشر لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل مؤشرات الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

وظائف خدمة عملاء في قطر بأسوان - Te Job - شواغر

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر