عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء بأسوان جديدة 2024 من FutureFocus Co في أسوان
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أسوان

المهارات:

- مهارات استماع فعّالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل مناسب
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فريق العمل لتحسين تجربة العميل
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- التعامل الفعّال مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بالشكل المطلوب في الوقت المحدد
- تزويد العملاء بالمعلومات الصحيحة والمحدثة بخصوص المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على طرق التواصل الفعّالة مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول الخاصة بالعملاء وتحليل رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلسلة مطاعم بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر