عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب مدير حجوزات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير حجوزات .
يفضل التواجد في أسوان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه موظفي قسم الحجوزات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية لضمان دقة وجودة الخدمة
- القدرة على إدارة وتنظيم عمليات الحجز بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التنسيق بين قسم الحجوزات والأقسام الأخرى في الفندق لتلبية متطلبات العملاء
- مهارات في معالجة التغييرات في الحجوزات وإلغاء الحجوزات مع الحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الكامل للعملاء والرد على استفساراتهم بشأن عملية الحجز
- تدريب الموظفين الجدد في قسم الحجوزات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الحجوزات وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا
- تقديم توصيات لتحسين عملية الحجز في المستقبل لضمان تجربة أفضل للعملاء
- متابعة وتحديث نظام الحجز الإلكتروني لضمان دقة المعلومات المتوفرة للغرف المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب مدير حجوزات بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة