عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Pulse Technologies عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة أسوان.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المعلومات للعملاء بوضوح
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها
- تنظيم بيانات العملاء وتحديث السجلات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة