عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النخبة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف اتصالات في أسوان.

نبغى نعين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة في مجال الاتصالات لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على إدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل ومناسب
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بسرعة وكفاءة
- مهارات في تنظيم وإدارة المعلومات لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة وتوضيح الفوائد التي تقدمها
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل سريع ودقيق وفقاً لمتطلبات العميل
- تقديم العروض الترويجية والتخفيضات للعملاء لجذبهم إلى الخدمات الجديدة
- معالجة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول فعالة لمشاكل العملاء بما يضمن رضاهم التام
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دقيقة حول سلوكياتهم لتطوير الخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

وظائف موظف اتصالات بالدمام بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة