عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الساطع , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف ممثل خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة