عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التطور إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظفة استقبال وكول سنتر في منطقة أسوان.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية وضمان تنفيذها بدقة واحترافية
- مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة المكالمات والرد عليها بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والاهتمام بتفاصيل الأمور الصغيرة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالمكالمات والمواعيد والأنشطة اليومية الأخرى
- إدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء في نظام الكمبيوتر
- تنظيم وجدولة المكالمات الطبية وحجوزات المواعيد بالشكل المطلوب
- الرد على مكالمات العملاء بشكل سريع وفعال والتعامل مع الاستفسارات بشكل احترافي
- التعاون مع الفريق الطبي والإداري لضمان سير العمل بكفاءة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

مطلوب موظفات استقبال وكول سنتر للعمل في مركز طبي بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة