عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان New Wave Systems
تبحث الشركة عن موظفة استقبال للعمل بأسوان
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتنسيق المواعيد مع العملاء والضيوف
- معرفة شاملة بكيفية استقبال العملاء وترتيب المهام اليومية بشكل منظم
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغيير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- فهم عميق لأساسيات الضيافة وخدمة العملاء المتميزة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل أنظمة إدارة الحجز والمراسلات الإلكترونية

المهام:

- التعامل مع حجوزات العملاء وتنسيق المواعيد وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع الشكاوى أو المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على مظهر المكان والاهتمام بتفاصيل النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وتقديم المساعدة لهم
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان توفير كافة احتياجات الزوار

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في شقق مفروشة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة