عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بمنطقة أسوان لالمستقبل المستمر
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز بيئة عمل متعاونة وفعالة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات في التعامل مع النقد وإجراء العمليات المالية بشكل دقيق
- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء لتقديم الخدمة بطريقة احترافية

المهام:

- إدارة الأنشطة اليومية مثل الفواتير الصغيرة والعمليات المالية بشكل دقيق
- تقديم تقارير يومية حول الأنشطة التي تمت للعملاء وتحديث الإجراءات اللازمة إذا لزم الأمر
- متابعة الاستفسارات التي لا يمكن الإجابة عليها مباشرة وتقديم الدعم اللازم
- تقديم خدمات الدعم الإداري للفرق المختلفة داخل المؤسسة بشكل فعّال
- تنسيق إجراءات العناية بالعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظفين استقبال للعمل في الأهلي إسناد بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر