عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة أسوان.
اعلنت Evolve Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل الطلبات والمتابعات
- تنظيم الوقت بشكل فعّال لإدارة مهام متعددة بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحقيق رضاهم
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع ومهني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء وضمان تقديم حلول فعّالة

المهام:

- الحفاظ على سرية بيانات العملاء والامتثال للسياسات المؤسسية
- تسجيل بيانات العملاء في الأنظمة المخصصة وضمان تحديثها باستمرار
- تقديم خدمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وممتازة
- المشاركة في الاجتماعات التدريبية لتحسين الأداء وتطوير المهارات المهنية
- تحليل وتقديم تقارير عن مستوى رضا العملاء ومقترحات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

مطلوب موظف خدمة العملاء لتقديم الدعم المهني للعملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة