عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجوم عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة أسوان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف دعم فني لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة بأساسيات الأمان الإلكتروني وتطبيق الإجراءات اللازمة لحماية البيانات
- القدرة على إجراء صيانة دورية للأجهزة والبرمجيات وتقارير الأداء
- القدرة على التعامل مع الأجهزة والبرمجيات التقنية وتحليل الأعطال
- مهارات الإدارة الجيدة للوقت لضمان استجابة سريعة لجميع طلبات الدعم الفني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة للمشكلات التقنية

المهام:

- تنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان معالجة القضايا التقنية المعقدة
- الاستجابة السريعة لجميع طلبات الدعم الفني الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير الوثائق الفنية لتوضيح الحلول والمشكلات التي تم حلها
- تقديم التوجيهات التقنية للعملاء حول كيفية استخدام البرمجيات والأجهزة بشكل صحيح
- تدريب الموظفين على كيفية استخدام الأنظمة التقنية المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة