عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elevation Hub عن وظائف شاغرة موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة واضحة واحترافية
- القدرة على استقبال الزيارات والمكالمات الواردة بطريقة ودية ومنظمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء أو الزوار بمرونة وسرعة عالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة بأعلى مستويات الاحترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار والعملاء
- تنظيم الجدول الزمني للمديرين أو الأقسام المختلفة والتأكد من التنسيق بين المواعيد
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام والترتيب داخل منطقة الاستقبال لضمان راحة الزوار
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المناسبة في المنشأة
- الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة محترفة وتسجيل كافة التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات أو الحجوزات

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظف استقبال بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر