عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Legacy Corp عن توفر Job Vacancies في قطاعات الخدمات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التحليل واتخاذ القرارات السريعة لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- مهارات تواصل عالية مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء بطريقة تضمن تحسين تجربتهم في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- تنسيق وتحليل نتائج تجربة العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم
- تقديم الخدمة للعملاء بكل احترافية وحسن استقبال لضمان تجربتهم الإيجابية
- تنظيم عمل فريق الخدمة وضمان تنسيقهم لتقديم خدمة عملاء متميزة
- إجراء تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل مشكلاتهم لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة برومين بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر