عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق التقني عن حاجتها الى ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إدارة الطلبات والتأكد من دقتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تحسين إجراءات العمل بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لتحقيق رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر