عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التفوق المستدام , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بهدوء وحرفية
- مهارات تحليل المشاكل واتخاذ القرارات السريعة والمناسبة لحلها
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط وإتمام المهام في مواعيدها المحددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحلها بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بطريقة فعالة
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها
- تحديد وتحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة لها بسرعة ودقة
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وأي مشاكل تواجه الفريق

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة