عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المستمر عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة أسوان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت لتحقيق أهداف الخدمة
- الإلمام الكامل بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة الأداء اليومي لضمان تنفيذ الخدمة بأعلى معايير الجودة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل الطلبات والشكاوى
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها للقسم المختص حال الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر