عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف اتصال خدمة العملاء بأسوان جديدة 2024 من Urban Growth Systems بمنطقة أسوان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أسوان

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات النصية
- مهارات التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات للعملاء بشكل لبق واحترافي
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف في المواقف الصعبة
- القدرة على تقديم حلول مناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء والتفاعل معهم بشكل بناء
- القدرة على تقديم الدعم الفني الأساسي للمنتجات والخدمات للعملاء

المهام:

- متابعة تحديثات النظام ومواكبة التغييرات في سياسات الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقييم مستوى رضا العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحسين الأداء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات التقنية أو اللوجستية الخاصة بالعملاء
- متابعة المشكلات التي تم حلها والتأكد من رضا العملاء بعد الحل
- إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد دون تأخير

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

مطلوب موظف اتصال خدمة عملاء لشركة كبرى بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة