عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن BrightEdge Systems عن Availability of Job Vacancies في مجالات اختصاص الشركة.

نبحث عن مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة أسوان.

نسعى لتعيين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على متابعة خدمة العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء والرد على استفساراتهم بدقة
- معرفة شاملة بكيفية التعامل مع استفسارات العملاء في مختلف المجالات
- مهارات التحليل والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تقنية قد تواجههم
- مراقبة الخدمات المقدمة للعملاء وضمان أنها تتماشى مع المعايير المحددة
- تطوير علاقات مستدامة مع العملاء لضمان ولائهم وتحفيزهم على العودة
- تنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء في البحرين بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة