عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بBright Peak Inc للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بأسوان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لهم بطريقة احترافية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لتحسين الإنتاجية وتقديم خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات بطرق مهنية وسريعة
- مهارات الكتابة السريعة والفعّالة للتعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات الكتابية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع التحديات المستمرة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول حالة الشكاوى والعمل على تحسين جودة الخدمة
- تدريب فريق خدمة العملاء الجدد وتحسين مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- تحسين طرق خدمة العملاء بشكل مستمر من خلال استخدام الملاحظات الواردة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء أونلاين بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة