عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظفة بدوام صباحي للعمل في شركة Elite Group بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في أسوان

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المناسبة لهم
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال واحترافي
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لزيادة نسبة رضاهم

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة والتأكد من تنفيذ الطلبات بشكل صحيح
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة جداول العمل وتنظيم الاجتماعات والمهام الخاصة بالعمل
- التنسيق مع باقي الأقسام لتلبية احتياجات العملاء وضمان تحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

مطلوب موظفات بدوام صباحي للعمل في مجال خدمة العملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر