عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Dynamic Partners عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة أسوان.

نسعى لتوظيف موهوبين في في مجال التسويق لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء ومعالجة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجاتهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم تقرير يومي حول استفسارات العملاء والشكاوى لتحليل وتقديم حلول فعالة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء والعمل على تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر