عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Pathfinder Inc إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص مجال عمل المؤسسة.

ندور على محترفين للعمل في موظف خدمات عملاء في مدينة أسوان.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الجديدة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات بشكل دقيق وفعال.
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مشترك
- مهارات الاستماع الجيد لمعرفة تفاصيل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي يواجهها العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- متابعة تقارير الأداء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر.
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بفعالية لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تنظيم مواعيد متابعة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات المقدمة
- توجيه العملاء للموارد والمعلومات اللازمة لضمان تجربتهم بشكل إيجابي

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر