عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أسوان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أسوان
قدم السيرة الذاتية لTrueVision Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أسوان - وظائف TrueVision Enterprises - وظائف

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- معرفة بأساسيات التسويق وخدمة العملاء لتحسين تجربة العميل بشكل عام
- مهارات تنظيم الوقت لتنسيق جداول العمل وضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني وفعال لحل استفسارات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لحل مشاكلهم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال

المهام:

- تنظيم وتوثيق جميع المحادثات مع العملاء لضمان معالجة أي مشكلة بشكل دقيق
- تقديم الدعم للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى لحل استفساراتهم
- مساعدة العملاء في استكمال الإجراءات المطلوبة لشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات المتاحة
- إجراء مسح لآراء العملاء وقياس رضاهم عن الخدمات المقدمة لتحسين الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة