عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - NorthStar Innovations .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات عالية في خدمة العملاء والاهتمام بتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل جيد
- القدرة على متابعة حالة الطلبات وحل أي مشكلات قد تنشأ
- مهارات التفاوض والإقناع والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- ضمان توفير بيئة عمل آمنة وصحية للعملاء والزملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل
- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- ضمان رضا العملاء من خلال التعامل مع القضايا والشكاوى بشكل محترف

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة مرموقة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة