عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر المسيرة عن توفر Job Opportunities في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق Customer Liaison Officer بمحافظة أسوان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم ملاحظات العملاء وتحويلها إلى إجراءات لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل الطارئة
- مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء وبناء الثقة على المدى الطويل
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات والمعلومات

المهام:

- توفير الدعم الفني للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء الاستخدام
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في مختلف المجالات
- تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء بناءً على ملاحظاتهم
- تقديم استشارات متخصصة للعملاء في ما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- ضمان أن كافة ملاحظات العملاء يتم التعامل معها وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

موظف علاقات العملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة