عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأنوار عن حاجتها الى موظف خدمات العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية في كافة المواقف
- مهارات تواصل قوية تساهم في تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان استجابة سريعة لجميع الاستفسارات
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب التعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والود في جميع التفاعلات مع العملاء
- التواصل مع العملاء لضمان رضاهم الكامل بعد تقديم الخدمة أو حل المشكلة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال وسائل التواصل المختلفة مثل الدردشة المباشرة
- تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل استفسارات العملاء وشكاواهم وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

مطلوب موظف خدمات العملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة