عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Vertex Holdings إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة أسوان.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لتحقيق رضى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء العاجلة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان الجودة
- إجراء استطلاعات لقياس مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة لفريق خدمة العملاء من حيث الجودة والوقت
- تنظيم وتسهيل الاجتماعات الدورية لفريق خدمة العملاء
- توثيق كافة الإجراءات المتعلقة بالخدمة لضمان الاتساق والشفافية

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

وظيفة موظف خدمة العملاء بشركة ألبا بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة