عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل بشركة - Element Edge .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية ودافئة
- التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتنسيق الحجوزات وحل المشكلات بشكل فعال
- إتقان استخدام نظام الحجز الفندقي ومعالجة جميع الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف لضمان تجربة مريحة ومرضية لهم

المهام:

- متابعة رضا الضيوف من خلال استطلاعات الرأي وتحليل نتائجها للتحسين المستمر في الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للضيوف عن خدمات الفندق وأوقات العمل والمرافق المتاحة
- حل أي مشكلات أو شكاوى من الضيوف بأسرع وقت وبأعلى جودة من الخدمة
- تسجيل الدخول والخروج من الفندق وتوفير جميع الخدمات المطلوبة أثناء الإقامة
- تنسيق الأنشطة داخل الفندق لضمان أن الضيوف يستمتعون بإقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف استقبال فندق بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة