عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Vortex Innovations عن شغل وظائف جديدة بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف استقبال في مكان أسوان.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز مغرية منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة تامة بنظام الحجز وإدارة المواعيد لضمان توفير خدمة مريحة وسلسة للعملاء
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة الاستقبال والتعامل مع البيانات بشكل سليم
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء لتقديم خدمة متميزة وتلبية احتياجاتهم
- مهارات في التفاعل مع الزوار بطريقة محترمة وودية لضمان راحتهم
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة

المهام:

- تحديث البيانات الشخصية للعملاء وتسجيلها بدقة في النظام لضمان سهولة الوصول إليها
- إدارة استقبال العملاء والرد على الاستفسارات الهاتفية والبريدية بطريقة فعالة ومهنية
- ترتيب وتنظيم مواعيد العملاء وضمان أن كل شيء يتم بسلاسة وبدون تأخير
- الترحيب بالزوار والعملاء بشكل مهذب واحترافي لضمان تجربة مريحة
- ضمان أن كل شيء في مكتب الاستقبال مرتب وجاهز لاستقبال الزوار والعملاء بشكل مريح

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

مطلوب موظف استقبال للعمل بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة